安保部工作计划

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为了响应总公司管理要求，进一步加强安保部的管理力度，确保各项管理规定落实，特此提出以下建议和改进措施以及部门培训方案。

建议及改进措施

一、

针对队员普遍积极性不高的情况，可以利用每周一晚八点的时间，对上一周队员进行考核，并将考核结果与薪资挂钩。定期进行培训，提高业务水平，建立完善的岗位晋升制度，给队员明确的奋斗目标。这样才能充分调动队员工作热情，提高队员的主观能动性，使得队员在工作中主动表现自己。组织部门内的团建活动，增进队员间的感情。提高团队凝聚力。

二、

建立一个完善的工作制度，在队员值日区域设置签到表，安排专人轮流进行监督。每日值班安排值班组长，组长的考核由部门领导负责，值班组长负责整理记录每日工作情况，并且监督值班队员在群内上报岗位情况。具体内容如监督外场人员每小时上报岗位情况，值班人员每两小时上报所剩包间情况等。

利用每周日部门会议的时间，将一周的工作记录进行整理归纳，总结经验教训，形成书面文件。

确保《安保部日常工作流程》达到人手一份，利用训练时间进行培训，结合实际进行完善改进。将《安保部日常工作流程》作为队员工作标准，以及考核标准。

按照规定管理，按照规定工作。责任落实到人，奖惩分明。

部门培训方案

利用每周三、周五、周日下午4点的训练时间，进行队员的培训和突发情况的演习。

具体内容：

一、员使用健身器材的培训，教导正确的使用方法，避免在健身时出现对身体的损害。对队员进行打拳方面的训练，提高身体素质，应对突发情况。

二、结合《安保部日常工作流程》，培训部门各项工作以及制度。让队员尽快适应部门的管理风格，迅速投入工作中，并在工作中做到有规可依，有规可循。

三、培训处理在夜场中遇到客人打架斗殴的情况，安保队员没有执法权。情节较轻且情绪冷静的，可以由队员进行私下调解。调解时要注意不偏不倚，以免出现二次冲突。情节严重，，要交由公安机关处理。

四、每周三、周五进行突发情况处理培训，锻炼队员疏散人员，控制险情的能力。

综上所诉，建立完整的工作制度，提高队员的业务水平，保证团队凝聚力。对队员自觉养成高标准、严要求的工作作风，培养良好的工作精神。打造文明、严谨、务实、负责的安保部新形象。